湖南省第二人民醫院專家來我院學術講座

　　為進一步加強醫院護理質量管理，強化服務意識，提高護理服務水平，不斷完善護理管理體系，2017年4月26日我院護理部榮幸邀請到了湖南省第二人民醫院護理部李梅枝主任來院進行學術講座，醫院分管護理領導及臨床各科室護理人員及護理部工作人員踴躍參會。

　　李梅枝主任從不同層面講解了護理質量安全管理的重要性，它應貫穿在我們整個的護理工作之中，護士長要進一步提升自己的護理質量意識和風險防范意識，承擔起管理的職能。她尤其強調，科室管理不能是粗放型的，要精細化管理。作為護士長，對科內哪些病人會有風險要做到心中有數，要健全預警機制，對存在的問題要敏感，發現問題必須及時報告，決不可隱瞞。PDCA管理循環就是按照計劃、執行，檢查、處理4個階段來進行質量管理，并循環不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質量管理專家戴明提出，又稱戴明循環。講座進行到最后，各科都積極踴躍向李梅枝主任提出在工作上遇到的瓶頸和問題，李主任也非常認真熱心為大家解答。整個講座氣氛積極活躍，充滿學習探索的熱情。